Livraison

Si vous changez d'avis après avoir passé une commande, vous pouvez l'annuler à tout moment avant que nous ayons envoyé votre colis et des frais d'annulation de 25 % s'appliquent.

Nous nous efforçons d'expédier la plupart des commandes le plus rapidement possible, donc si la commande est déjà expédiée, la demande d'annulation sera refusée.

En cas de problème avec le produit, vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant sa réception, sinon la demande de retour sera refusée.

Nous offrons le service de retour et d'échange dans les trois cas suivants :

1. Nous avons commis des erreurs lors de l'envoi des marchandises (par exemple, mauvaise taille, mauvaise couleur ou mauvais style) ou les marchandises ont des problèmes de qualité (n'étant endommagées par aucun homme). faits), vous pouvez nous les renvoyer gratuitement, dès réception de votre colis retour.

Le produit doit être livré à notre service de contrôle qualité. S'il n'y a aucun problème, nous vous enverrons un nouveau produit ou vous rembourserons.

2. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits (les marchandises sont en bon état) et que vous souhaitez les retourner. Vous devez supporter le fardeau de tous les frais d'expédition.

3. Si vous souhaitez échanger votre produit en raison de vos propres problèmes (choisissez la mauvaise taille, la mauvaise couleur ou le mauvais style). Vous devez payer tous les frais d'expédition d'échange.

Remarque : Après avoir renvoyé le produit, un numéro de suivi disponible est nécessaire !

S'il y a des problèmes avec le produit, vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant votre réception, sinon la demande de remboursement sera refusée.

Nous faisons de notre mieux pour fournir aux clients un service efficace et gagner leur satisfaction. Dans le cas où vous trouvez votre achat inadapté, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement complet (ou d'envoyer une nouvelle paire) dans les conditions suivantes :

1. Nous avons commis des erreurs lors de l'envoi des marchandises ou les marchandises ont des problèmes de qualité ( n'étant pas endommagé par des facteurs artificiels), et vous ne voulez pas changer une nouvelle paire mais rembourser.

Vous devez nous retourner le produit.

Lorsque nous recevrons le produit et nous assurerons qu'il s'agit de facteurs non humains ou de dommages externes non résistants, nous vous rembourserons.

2. Notre société s'engage à fournir un service client exceptionnel et des produits de qualité. Nous nous efforçons de garantir que tous les produits répertoriés sur notre site Web sont actuellement en stock et que les prix sont vrais et corrects.

Dans le cas peu probable où un article commandé ne serait pas disponible ou si nous ne serions pas en mesure d'exécuter votre commande, nous vous informerons dans les 24 heures pour modifier la commande ou vous rembourser.